Við könnuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með alvöru færslum. Við vildum vita einmitt hversu mikinn tíma það tekur frá því að þú biður um peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar taka mið af öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Af hverju er afgreiðsluhraði svo lykilatriði?
Þegar þú hlýtur pening villtu fá hann. Hæg afgreiðsla skerðir gleðjunni og getur skapað óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er traustur hraði lykilatriði fyrir traust. Þar af leiðandi kortlögðum við þetta ferli.
Verkun dags og tíma á afgreiðsluhraða
Stundin sem þú leggur inn beiðnina ræður máli. Færslur á vinnudögum fyrir hádegi ganga hraðast í gegn. Beiðnir settar inn á frídögum eða eftir bankatíma geta varað lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru stöðugri, óháð klukkutíma.
Niðurstöður fyrir útborgun
Útborganir krefjast meiri tíma og sveiflast mikið. Þegar að peningur var sent aftur https://www.annualreports.com/HostedData/AnnualReportArchive/n/novomatic-ag_2012.pdf á kort tókst það nokkra daga. Bankainnborganir voru tímafrekastar, á bilinu 2-5 vinnudaga. Sannprófunarferli AlaWin er lykilatriðið; þetta tókst vel og fjölmargar beiðnir voru afgreiddar innan 24 klukkustunda.
Áhrif staðfestingar og öryggisferlis
AlaWin, eins og hvert annað löglega virkandi kasínó, á að auðkenna persónu leikmanna. Þessi aðgerð er nauðsynlegt fyrir tryggingu en kann seinkað vinnslunni. Í tilraunum okkar var auðkenning notenda þá þegar klár, sem aðstoðaði gríðarlega. Framkvæmið þennan áfanga um leið um leið og notendur skráið á vefinn.
Prófunaraðferðir prófunarinnar vorrar
Prófunin hjá okkur náði yfir fjögur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við sendum inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á mismunandi tímum dags og vikunnar. Við mældum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir sýndust. Öll tölurnar sem koma fram hér fyrir neðan eru meðaltöl mörgra mælinga.
Samanburður við aðra kasínó á Íslandi
AlaWin er sig vel upp á móti öðrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er samkeppnishæfur, stundum fljótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er álíka annars staðar, en AlaWin er framar með kortagreiðslur. Það sem skiptir máli er að þjónustan er traust.
Úrslit fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti reyndist hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka vörðu lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir vinnutíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli voru líka mjög hratt, oft lokið innan fimm mínútna. Engin kerfi brotnuðu niður.
Ábendingar til að hámarka hraða ykkar
Notið sama greiðslumátann fyrir inn- og útgreiðslur. Gangið úr skugga um að vottunin ykkar sé klár og staðfest. Sendið inn útborgunarbeiðnir á vinnudögum, helst fyrir hádegi. Mundu að lágmarks- og hámarksupphæðir geta líka áhrif á hversu lengi þið þurfið að bíða.
Spurt og svarað
Hvað tekur útborgun að jafnaði?
Niðurstaðan fer út frá greiðslumátanum. Greiðslur með korti taka fáa daga. Bankamillifærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hversu hratt kasínóið staðfestir beiðnina er aðalatriðið. Í prófunum okkar voru allar greiðslur afgreiddar innan fimm daga.
Er einhver kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino innheimtir ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortaútgefandinn gæti rukkað. Athugaðu alltaf skilmála greiðsluveitunnar þinnar svo þú sért ekki fyrir óvæntum kostnaði.
Er hægt að flýta fyrir útborgun?
Það skynsamlegasta sem mælt er með er að tryggja skjölin hjá þér séu í lagi https://alawins.com/is-is/. Notkun greiðslumáta sem virka í rauntíma, eins og Miðas, getur flýtt fyrir peningnum hraðar. Sendu beiðnir á virkum dögum fremur en á frídögum. AlaWin býður ekki upp á greidda “flýtiafgreiðslu”.